Termini e condizioni di utilizzo

1. Il servizio

VibeTiq è una piattaforma SaaS per la gestione di prevendite eventi, sviluppata e gestita da LD AMNESIA, P.IVA 02872020181, con sede legale in Via Gioiesima 26, 27010 – Magherno (PV), Italia.

2. Natura del servizio

VibeTiq è uno strumento software gestionale per organizzatori di eventi. Non è un sistema di biglietteria secondaria né un intermediario finanziario. La responsabilità fiscale e legale della vendita delle prevendite è esclusivamente dell'organizzatore che utilizza la piattaforma.

3. Requisiti

• Essere maggiorenni
• Operare in qualità professionale o imprenditoriale
• Fornire dati veritieri in fase di registrazione

4. Abbonamento e pagamenti

• 14 giorni di prova gratuita, con carta richiesta subito
• Mesi 1-3: €19,90/mese (offerta di lancio)
• Dal mese 4: €29,90/mese (prezzo standard)
• Rinnovo automatico mensile
• Fatturazione anticipata all'inizio di ogni periodo
• Prezzi IVA esclusa

5. Disdetta

• Possibile in qualsiasi momento dal pannello impostazioni
• L'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato
• Nessun rimborso per periodi parziali già fatturati

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'utente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla stipula senza fornire motivazioni.

Tuttavia, richiedendo espressamente l'attivazione immediata del servizio (trial gratuito) al momento della registrazione, l'utente riconosce che il diritto di recesso decade una volta che il servizio è stato attivato e utilizzato, ai sensi dell'art. 59 comma 1 lett. a) D.Lgs. 206/2005.

Per esercitare il recesso: evtiq.it@gmail.com

7. Rimborsi

I periodi già fatturati non sono rimborsabili salvo diverso accordo scritto con LD AMNESIA o nei casi previsti dalla legge.

Il trial gratuito di 14 giorni non comporta alcun addebito. La disdetta entro il trial non dà luogo ad alcun costo.

In caso di downtime superiore al 99% mensile imputabile a VibeTiq sarà riconosciuto un credito proporzionale su richiesta scritta.

8. Trial gratuito

• Un solo trial per organizzatore/locale
• Il sistema anti-abuso verifica l'unicità del trial
• Tentativi di ottenere trial multipli comportano la sospensione dell'account

9. Offerta di lancio

• Il prezzo promozionale di €19,90/mese è valido esclusivamente per il primo abbonamento
• Non cumulabile con altre offerte
• Riservato ai nuovi iscritti

10. Limitazioni di responsabilità

• VibeTiq non è responsabile per mancati incassi derivanti da problemi tecnici fuori dal nostro controllo
• Garantiamo il 99% di uptime mensile
• In caso di downtime prolungato verrà riconosciuto un credito proporzionale

11. Commissioni PR

Le commissioni calcolate dalla piattaforma e visibili nella dashboard sono indicative per la gestione interna dell'organizzatore. VibeTiq non effettua pagamenti ai PR, non emette documentazione fiscale relativa alle commissioni e non è responsabile degli adempimenti fiscali dei PR riceventi. Tali adempimenti sono di esclusiva responsabilità dell'organizzatore e del PR.

12. Proprietà intellettuale

• Il software, il logo e il brand VibeTiq sono di proprietà esclusiva di LD AMNESIA
• I dati inseriti dall'utente rimangono di proprietà dell'utente

13. Destinatari del servizio

Il servizio VibeTiq è destinato esclusivamente a operatori professionali (organizzatori di eventi, titolari di locali, promoter professionisti). Gli utenti che si registrano come professionisti rinunciano espressamente alle tutele consumeristiche ove non applicabili ai rapporti B2B.

14. Sospensione account

• VibeTiq si riserva il diritto di sospendere account che violino i presenti termini
• In caso di sospensione per abuso non è previsto alcun rimborso

15. Trattamento dati clienti finali (DPA)

Utilizzando VibeTiq per inviare comunicazioni (email, WhatsApp) ai propri clienti finali, l'organizzatore:

• Dichiara di essere Titolare del trattamento dei dati personali dei propri clienti finali ai sensi del GDPR.
• Conferma di aver ottenuto il consenso dei propri clienti finali al trattamento dei loro dati e all'invio di comunicazioni relative all'evento.
• Riconosce che VibeTiq agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, trattando i dati dei clienti finali esclusivamente per erogare il servizio richiesto.
• Garantisce che i dati inseriti in piattaforma sono stati raccolti lecitamente e con il consenso degli interessati.

LD AMNESIA si impegna a:

• Trattare i dati dei clienti finali solo per erogare il servizio
• Non usare tali dati per finalità proprie
• Cancellare i dati su richiesta dell'organizzatore
• Applicare misure di sicurezza adeguate

I presenti termini costituiscono accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR tra l'organizzatore (Titolare) e LD AMNESIA (Responsabile).

16. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Pavia.